Tuhat sanaa

Joukkovoiman ammentaminen journalistisiin tarkoituksiin voi tuottaa laajan määrän sisältöä ja näkemyksiä ja se voi olla ainoa tapa hankkia tietynlaista tietoa, mutta suin päin siihen ei kannata ryhtyä - projektin johtamisessa on omat niksinsä. Jay Rosen on vetänyt yhteen kokemukset keväisestä NewAssignment.net - joukkovoima-reportaasi-kokeilusta PressThink-blogissa (What I Learned from Assignment Zero): Työnjaon on oltava hallussa, osallistujien motivaatio on oivallettava ja sitä on ruokittava näyttämällä projektin aikana, miten yksittäiset kontribuutiot hyödyntävät laajempaa kokonaisuutta. Crowdsourssattu jutunteko ei ole ilmaista - mitä enemmän vapaaehtoisia mukana, sitä kovempi homma projektin johdolla koordinoimisessa.

Rosenin muistilista crowdsourcing - hankkeisiin:

• Työn jakaminen oikean kokoisiin osatehtäviin: "Dividing up the work into tasks people can and will do is among the trickiest decisions the project will have. Expectations have to be extremely clear or a crowd will generate a limitless number of honest misunderstandings."
• Motivaatio: Lahjataloudessa on ymmärrettävä, mikä motivoi ihmisiä osallistumaan. "A well managed project correctly estimates what motivates people to join in, what the various rewards are for participants, and where the practical limits of their involvement lie."
• Varaudu koordinointikustannuksiin: "networked reporting projects conducted on an open platform have to be ready with answers to the “sudden” coordination costs generated by the project’s success in drawing participants, who will inevitably have questions, problems, suggestions and demands. Assignment Zero went through this when more than 1,000 people signed up to help."
• Varmista välitön palaute osallistumisesta: "At the moment of contribution, it has to be abundantly clear how the individual contributor’s piece of the puzzle is received, and how it fit into the larger narrative."
• Yhteinen tietopohja auttaa parempaan lopputulokseen: "The build-up of background knowledge among widely-scattered users makes them a far more potent force when called upon to help. Here the danger is in under-estimating what readers are capable of."
• Entä jos hyödyntäisit jotain olemassa olevaa yhteisöä? "Existing communities, people in already-formed networks, are strong on coordination and mobilization. This is one way distributed reporting might scale quickly: start with a community already able to divide up work, and run the reporting project over existing tracks, as it were. I haven’t investigated that possibility yet, but someone could."

Joukkovoiman hyödyntäminen on osa Rosenin menestyvän uutispalvelun reseptiä (Okay, Ready? My Coordinates for a Successful News Site): Crowdsourcing projects that gather information that’s impossible to get any other way. (Like WNYC’s efforts, or the News & Observer’s speeding investigation.)

• Tuhatsanaa.net maaliskuussa: Vertaisjournalismia käytännössä: Assignment Zero
• Lue lisää aiheesta crowdsourcing Kari A. Hintikan Osallistumistalousopas - blogista